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Hallo Kalou,
um diese Frage zu beantworten, ist es zuerst wichtig zu prüfen um welche Form von Abo es sich bei den jeweiligen Produkten handelt.
Markttypisch sind hierbei 2 Formen, zum einen die Form der Jahreslizenzen welche sich nach Ablauf automatisch verlängern (über den Zeitpunkt wird man in aller Form
rechtzeitig per eMail informiert) oder die regelmäßige Zahlung (meist monatlich) für die konstante Nutzung des angebotenen Produktes.
Abos sind hierbei sind hier in irgendeiner Form an Benutzerdaten gebunden, häufig via eMail(Konto) beim jeweiligen Anbieter. Über diese erfolgt die
Steuerung der Abos. Der deutsche Gesetzgeber schützt hier in weiten Teilen die Nutzer und Nutzerinnen von Abonnements vor Missbrauch und übermäßig langen Laufzeiten:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gesetz-fuer-fairere-vertraege-mehr-schutz-bei-kosten-und-laufzeiten-55274
Bei Ashampoo bieten auch wir einige Produkte im Abonnement an (Driver Updater zum Beispiel) in Form einer Jahreslizenz. Diese Lizenzen laufen nach einem Jahr ab und es muss eine neue
Lizenz zur weiteren Nutzung ab.
Eine weitere Form des Abos findet sich in Snap 365. Hier werden ebenfalls Jahreslizenzen erworben, welche sich jedoch automatisch nach einem Jahr verlängern.
Wünscht man dies nicht und man möchte das Abo deaktivieren ist ein Login in ihr Kundenkonto erforderlich ( https://www.ashampoo.com/de-de/login )
Unter "Lizenzen" lassen sich alle Abos einsehen und auf Wunsch deaktivieren oder auch wieder aktivieren.
Wir planen, diese Funktionen in Zukunft auch in die Ashampoo Connect App zu integrieren um noch einfacher und transparenter auf die eigenen Abo-Einstellungen zugreifen zu können.
Ich hoffe, ich konnte mit dieser Antwort ein wenig Licht ins Dunkel bringen, falls Fragen offen sind, einfach hier posten oder auch gern eine eMail an Support@ashampoo.com
Ich wünsche Ihnen eine erfolgreiche Woche
Herzlichst
Christian
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