Sorry, enttäuschend.. Doppelte Bilder, Dokumente finden, Fehlanzeige.

Moin, auch nach dem update von Ashampoo Connect lässt sich der Duplicat Finder nicht öffnen. Es ploppt etwas auf, was sofort wieder verschwindet. Wo ist der Fehler?

Ich habe genau das gleiche Problem wie der User rb1303 das etwas aufploppt und direkt wieder verschwindet. Mit aktueller Connect Version 1.7.18

Hallo zusammen,

leider konnten wir das Verhalten auf unseren System noch nicht reproduzieren. Wir benötigen hierzu weitere Informationen:

Startet der Connect Launcher ganz normal? Ja / Nein
Tritt der Startfehler bei nur einem der folgenden Vorgänge auf oder bei allen 3 Wegen:

• Start der Duplicate File Finder aus der Connect Seite über den den Button Starten

• Start der Duplicate File Finder über ihre eigene Destop-Verknüpfung (connect ist nicht geöffnet)

• Start der Duplicate File Finder über ihre eigene Windows Startmenü-Verknüpfung (connect ist nicht geöffnet)

• Wir bei den zuletzt genannten Punkten Connect geöffnet?

• Tritt das selbe Verhalten mit einem anderen kostenlosen Produkt auf, wahlweise der Ashampoo Photos oder der Ashampoo Money?

• Eventuell hilft uns auch ein Blick in die Windows Ereignisanzeige:

-> Windows Startmenü -> Ereignisanzeige -> Windows Protokolle -> Anwendung; Ist hier kurz nach Auftreten des Fehlers ein entsprechender Eintrag zu finden? Wenn ja, bitte Rechtsklick, kopieren -> Details als Text kopieren und hier einfügen

Vielen Dank für eure Mithilfe.

Ist es möglich die Duplikate auf dem USB-Stick zu finden? Das Programm findet das Laufwerk nicht.

Dieser Bug wurde behoben