Onlinekauf ohne Kaufbestätigung

Sehr geehrte Damen und Herren, Wenn man etwas in einem Onlineshop kauft, dann erhält man normalerweise umgehend eine Bestätigung. Speziell, wenn es sich um Software handelt. Ich habe bei Ihnen die SW Driver Updater gekauft und bis heute keine Bestätigung erhalten. Die in Connect hinterlegten Lizenzen sind ungültig. Somit hilft mir weder Connect als Werkzeug noch der Shop. Ich bin nun mein Geld los und so schlau wie vorher.