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changed category from "Allgemein" to "Meine Bibliothek"
Ich hatte im laufe der Jahre verschiedene E-Mail Adressen. Kann ich diese alle in einem neue Konto zusammenfassen? Es waren immerhin sehr schöne und viele Programme die ich schon gekauft hatte. Eventuell gibt es ja noch ein paar davon. Ich würde diese dann auch gerne mit in Connect einpflegen.
Vielen Dank für dein Feedback und deine Frage @dmnsg.
Die Kollegen vom Support können deine E-Mail Adressen zusammenfassen und stehen Dir diesbezüglich mit Rat und Tat zur Seite. Nutze dazu einfach das Kontaktformular auf folgender Seite:
https://support.ashampoo.com/hc/loc/requests/new
Mit freundlichen Grüßen
Luca
Hallo, zu sehen, wie viel Lizenzen bereits installiert sind und/oder wie oft man diese installieren darf (auf wie viele Computer), halte ich für sehr sinnvoll.
Viele Grüße
Kusa
Merged in a post:
Hallo, Bereits seit vielen Jahre nutze ich Programme von Ashampoo und fand diese auch bei Connect. Heute habe ich wieder einmal nach geschaut und siehe da es wird mir angezeigt, dass ich keine Programme hinterlegt hätte. Im Status steht die Meldung "Ist geplant". Wann sinde inch meine Lizenzen hier wieder?
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Kohnert
Hallo Klaus,
vielen Dank für deine Nachricht! Tatsächlich arbeiten wir jetzt gerade an einer Verbessrung der Anzeige von Lizenzen.
Vielleicht hattest du gerade einen ungünstigen Moment für den Aufruf deiner Lizenzen.
Bitte versuche es nach einem Programmneustart nochmal. Wenn das Problem weiter besteht wende dich bitte am meine Kollegen vom Kunden-Support:
https://support.ashampoo.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360001210600
Viele Grüße Jones
changed title "Anzahl der verwendeten Lizenz Schlüssel anzeigen "
Hallo, wie lange plant ihr schon daran? Es wird Zeit das das umgesetzt wird. Ich muste mal wieder euren Suport in anspruch nehmen. ....