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Mit unserem Software-Portal, der Ashampoo App, können Sie alle unsere kommerziellen sowie kostenlosen Produkte kaufen, registrieren und dann auch starten. Es wird lediglich einen Login benötigt, Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort, und alle Produkte stehen Ihnen zur Installation und Nutzung zur Verfügung.
Über die App erfolgt auch die Aktivierung und die Prüfung der Lizenz, so dass dies im jeweiligen Programm, in Ihrem Fall der AI Assistent, nicht nochmals geprüft und getätigt werden muss.
Im Falle eines Updates der App wird jedoch, sofern diese noch nicht gestartet gewesen ist, zunächst das Update installiert.
Ihren diesbezüglichen Verbesserungsvorschlag haben wir notiert und den Kollegen soeben Verfügung gestellt.
Ich unterstütze dieses Requirement. Ich möchte den Zeitpunkt eines updates selbst bestimmen und nicht beim Aufruf dazu gezwungen werden. Wollte jemanden Fotos zeigen und musste dann erstmal warten, bis der update durch ist. Das ist äußerst nervig. Oder habe ich in den Einstellungen etwas übersehen?
Tommy
Hallo @tommy9000 ,
wir verstehen das Problem, können aber leider derzeit keine sofortige Lösung anbieten. 😞
Wir hatten die Funktion des selbst bestimmenden Updatezeitpunktes schon, leider haben dann viele User gar nicht mehr geupdatet und diese User bekamen dann durch die alten Versionen Fehlermeldungen, was zu erhöhtem Support führte.
Deswegen derzeit das Zwangsupdate.
Wir haben auch schon eine Idee um Updates unauffälliger durchzuführen, aber leider werden wir (laut Plan) erst im Frühling 2025 zur Umsetzung kommen.
Ich hoffe du hast Verständnis und kannst dich noch etwas gedulden.
Viele Grüße aus Rastede und eine schöne Weihnachtszeit
Jones