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Hallo
hier bei uns kann ich dieses verhalten leider nicht nachstellen. Mein Background Remover startet über Connect.
Bitte überprüfe ob bei dir die neueste Version von Connect installiert ist und wenn es dann immer noch nicht startet, muss ich dich bitten unseren Support zu kontaktieren: support@ashampoo.com
Viele Grüße aus Rastede
Jones